Begära offert

Imovex.eu respekterar integriteten hos alla användare av sin webbplats och säkerställer att de personuppgifter du lämnar till oss behandlas konfidentiellt. Vi använder dina uppgifter för att hantera beställningar så snabbt och smidigt som möjligt. I övrigt använder vi dina uppgifter enbart med ditt samtycke.

Denna integritetspolicy är i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och gäller för all verksamhet hos Imovex.eu. Genom att använda de tjänster som Imovex.eu erbjuder godkänner du villkoren i denna policy.

Rättsliga grunder för behandling
Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal - till exempel vid hantering av beställningar och leverans av produkter.
• Rättsliga förpliktelser - såsom skatte- och bokföringskrav.
• Berättigat intresse - såsom kundservice, säkerhet och förbättring av våra tjänster.
• Samtycke - till exempel för marknadsföring och placering av icke-funktionella cookies.

Imovex.eu använder de insamlade uppgifterna för att erbjuda sina kunder följande tjänster:

• När du gör en beställning behöver vi ditt namn, din e-postadress och leveransadress för att kunna utföra din beställning och hålla dig informerad om förloppet.
• För att göra din shoppingupplevelse hos Imovex.eu så trevlig som möjligt sparar vi, med ditt samtycke, dina personuppgifter samt uppgifter om dina beställningar och användning av våra tjänster. Det gör det möjligt för oss att anpassa webbplatsen och rekommendera produkter som kan vara intressanta för dig.
• Med ditt samtycke använder vi dina uppgifter för att informera dig om webbplatsens utveckling samt om specialerbjudanden och kampanjer. Om du inte längre önskar detta kan du meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande eller ändra dina inställningar i ditt konto.
• Om du skapar ett konto hos Imovex.eu sparar vi dina uppgifter. I ditt Imovex.eu-konto lagrar vi information som ditt namn och din adress, telefonnummer (om angivet) och e-postadress, så att du inte behöver ange dessa vid varje beställning. Mer information om lagringstiden hittar du nedan under Lagringsperioder.
• Uppgifter om användningen av våra tjänster och den återkoppling vi får från våra besökare hjälper oss att vidareutveckla och förbättra vår webbplats.

E-postkommunikation och externa personuppgiftsbiträden
För att skicka e-post, såsom orderbekäftelser och fakturor, använder vi externa tjänsteleverantörer. Dessa parter behandlar personuppgifter på vårt uppdrag, såsom e-postadress, namn och innehållet i e-postmeddelanden, i den utsträckning det är nödvändigt för korrekt leverans av dessa meddelanden.

Vi strävar efter att begränsa mängden personuppgifter i e-postmeddelanden och hänvisar där det är möjligt till en säkrad miljö.

Personuppgifter som behandlas av dessa tjänsteleverantörer kan i vissa fall lagras eller behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med gällande lagstiftning, såsom användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

Imovex.eu säljer inte dina uppgifter och behandlar dem konfidentiellt
Imovex.eu kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part och gör dem enbart tillgängliga för tredje parter som är involverade i utförandet av din beställning. Det handlar om parter såsom leveranspartner, produktsupport, betaltjänstleverantörer, IT-tjänsteleverantörer och parter som samlar in våra omdömen. Våra anställda och de tredje parter vi anlitar är skyldiga att respektera konfidentialiteten för dina uppgifter, och vi har slutit avtal i enlighet med Europeiska unionens lagstiftning. Om rättsvårdande myndigheter eller andra officiella instanser på rättslig grund kräver tillgång till personuppgifter kan Imovex.eu efterkomma detta.

Dessutom använder vi externa parter för bland annat hosting, IT-förvaltning, e-postkommunikation och analys. Dessa parter behandlar personuppgifter uteslutande på vårt uppdrag och på grundval av personuppgiftsbiträdesavtal.

Lagringsperioder
För att skydda din integritet på bästa sätt har vi vidtagit lämpliga åtgärder. Vi lagrar och använder inte dina uppgifter längre än nödvändigt. Därefter raderar vi alla uppgifter vi har om dig eller anonymiserar dem, eftersom vi behöver vissa uppgifter för interna analyser och rapporter, såsom ordervärdet. Konkret innebär detta följande:

Beställningar med kontoskapande
När du gör en beställning hos Imovex.eu och väljer att skapa ett konto behålls ditt konto i 5 år efter din senaste beställning. Därefter anonymiseras kontot. Det innebär att dina personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och adressuppgifter tas bort. Om du enbart skapar ett konto utan att någonsin göra en beställning raderas det också automatiskt efter 5 år.
Varje beställning du har gjort via ditt konto anonymiseras efter 12 månader. Du har naturligtvis fortfarande möjlighet att se de beställda produkterna i din säkrade miljö efter dessa 12 månader.

Beställningar utan kontoskapande
När du gör en beställning hos Imovex.eu och väljer att betala utan att skapa ett konto sparas dina beställningsuppgifter i upp till 30 dagar efter att beställningen slutförts. Detta är nödvändigt för korrekt orderhantering, eventuella frågor om beställningen och möjliga returer. Därefter anonymiseras dina personuppgifter i ordern.

E-postkommunikation
Uppgifter relaterade till e-postkommunikation lagras under en begränsad tid och inte längre än vad som är nödvändigt för ändamålet med behandlingen. Det innebär att e-postdata och tillhörande metadata i vissa fall tillfälligt lagras av våra e-posttjänsteleverantörer.

Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Dessa omfattar användning av säkra anslutningar (SSL/TLS), åtkomstbegränsningar och säker lagring av data.

Användning av cookies på Imovex.eu
Imovex.eu använder olika typer av cookies. En cookie är en liten textfil som under ditt besök på denna webbplats placeras på till exempel din dator, surfplatta eller smartphone. I denna textfil lagras information som kan kännas igen och användas vid ett senare besök. Vi skiljer mellan funktionella cookies, analytiska cookies och marknadsföringscookies.

Funktionella cookies placeras för att denna webbplats ska fungera som du kan förvänta dig av en modern webbplats. Till exempel sparas din varukorg i en cookie så att du vid ett nästa besök inte behöver lägga till alla varor i din beställning på nytt.

Analytiska cookies använder vi för att få insikt i våra besökare och deras klickbeteende. För detta använder vi Google Analytics. Det är ett verktyg från Google som gör det möjligt för oss att mäta till exempel vilken sida de flesta lämnar Imovex.eu från. På så sätt kan vi förbättra den aktuella sidan så att kunder i framtiden lättare hittar det de söker.

Marknadsföringscookies kan vi använda för att registrera om du har tittat på en viss produkt men ännu inte köpt den. Denna information kan vi lagra i en cookie. Ofta använder vi därför cookies från tredje part (Facebook och Google). Baserat på dessa uppgifter kan vi sedan visa dig erbjudanden på andra platser på internet, såsom på Facebook, Google eller nyhetssajter.

Vi ber om ditt samtycke innan vi placerar icke-funktionella cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar via cookieinställningarna på denna sida.

Du har möjlighet att aktivera och inaktivera cookies med hjälp av knapparna nedan:

Du kan också välja att blockera placeringen av cookies via din webbläsare. Om du blockerar alla cookies kan denna webbplats fungera sämre. Det är bättre att selektivt inaktivera enbart de oönskade cookies. Detta kan du göra i din webbläsares inställningar. Därmed blockerar du också cookies från andra webbplatser du besöker.

Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång - du kan begära att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse - du kan få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
• Rätt till radering - du kan begära att dina uppgifter raderas.
• Rätt till begränsning av behandling - du kan begära att behandlingen av dina uppgifter tillfälligt begränsas.
• Rätt till dataportabilitet - du kan få dina uppgifter i ett allmänt använt format för överföring till en annan part.
• Rätt att invända - du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter på grundval av ett berättigat intresse.

Önskar du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på info@imovex.eu. Vi svarar så snart som möjligt, men senast inom 30 dagar.

Lämna klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter vill vi gärna höra från dig så att vi kan hjälpa dig vidare. Du har dessutom alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i denna integritetspolicy
Om ändringar av vår integritetspolicy behövs hittar du alltid den mest aktuella informationen på denna sida.

Senast uppdaterad: 02-04-2026

Form security
We may use Google reCAPTCHA to protect forms against abuse and spam. When Google reCAPTCHA is used, the Google Privacy Policy and Google Terms of Service apply.